こんばんは 教育・研修担当 デス
１月１０、１４日の２日間
６月に実施した「中堅研修Ⅲ-Ａ」の実践報告会を実施しました
テーマは「職場の課題改善」
発表の中では、「意識」という言葉がたくさんでてきました
「利用者様の前でデスクワークは良くない？」
「残業するのはあたりまえ？」
・・・・・・
色々と、課題改善の足かせになりかねない職員の「意識」がありました
業務改善はまず
意識・風土の改善から始めることが大切です
この実践を通して
多くの職員と議論する機会が
増えた気がします
コミュニケーションを図り、話す機会を持ち、
共通理解を増やすことが
意識の統一、風土の改善につながっていきます
業務改善の担い手は
中堅職員に託したい
by教育・研修担当