おはようございます！教育・研修担当です！
中堅研修Ⅲ-Ａ①を実施しました
まずは中堅職員に求められることを
グループワークで意見交換しながら考えました
次にエニアグラムという自己分析ツールで
自分の傾向を確認します
自分には無意識にいろんな側面があり
それを知ることで仕事に活かすことができます
そしていよいよ今回の研修のテーマである「職場の問題解決」に向けて
「ロジックツリー」という分析方法を学びました
課題に対して「なぜ」「なぜ」を追求することで
問題は細分化されます
細分化された問題に対して具体的な改善策をチームで立案して
計画的に課題解決を行うことが今回の研修の目的でした
質の高いサービスを提供し続け
「長生きしてよかった」と思えるような毎日を送っていただけるよう
「まずできることから」優先的に実践していきたいと思います
